Aide
01Séance découverte15 minutes, en visio, offerte
Cette séance découverte de 15 minutes est un premier temps pour clarifier ce que vous traversez, identifier votre priorité de transformation et voir si un accompagnement by Steve, adapté à votre situation, peut vous correspondre.
À quoi vous attendre ?
L’échange se déroule en visio via Google Meet. Installez-vous seul(e), dans un endroit calme et confortable. Un casque est recommandé. Venez comme vous êtes, sans filtre. C’est un espace d’échange, sans jugement.
Qui est by Steve ?
by Steve accompagne chaque personne lui-même, dans un échange direct et sur mesure. Si vous arrivez ici sur recommandation, voici quelques repères sur son parcours :
- Fondateur de l’O.N.G Life : 60 millions d’euros collectés / distribués
- Champion du monde 2018-2019 de lecture rapide
- Auteur du best-seller Karma-Sutra
- Auteur de Réinkarmations, featuring Deepak Chopra
- Traversée à la nage Dakar–Gorée : 4,5 km en 2 h 30
- Champion de France de Slam Poésie
- BAC+6
Son parcours complet se trouve sur LinkedIn.
Pour qui ?
by Steve œuvre en tête-à-tête ou en cercle restreint : un travail sur mesure, pour celles et ceux qui créent, dirigent et décident — entrepreneurs, dirigeants, cadres à haute responsabilité.
02Collection e-learningProgrammes, accès, avantages
Comment investir dans un programme en ligne by Steve ?
Nos programmes e-learning ont accompagné toute une génération dans l’expression de son plein potentiel. Aujourd’hui, cette collection n’est plus disponible à la vente : elle s’obtient uniquement sur candidature.
J’ai investi dans un programme, mes accès restent-ils disponibles ?
Si vous avez déjà investi dans un ou plusieurs programmes en ligne by Steve, vos accès restent disponibles, à l’exception du programme Pilule Rouge, accessible pendant 1 an uniquement à compter de la date d’achat.
Nouvelle interface e-learning
Avant d’arrêter la vente de nos programmes, nous avons installé toute la collection dans la dernière génération de l’interface Hotmart Club : un espace moderne, fluide et ergonomique, disponible sur ordinateur comme en application iPhone et Android, avec un lecteur vidéo qui permet de prendre des notes personnelles. Quelle que soit la date de votre achat, votre collection vit désormais dans ce qui se fait de mieux sur le marché du e-learning en 2026.
Mise à jour des programmes by Steve
Avant l’arrêt des ventes, chaque programme dans lequel vous avez investi a été enrichi d’une nouvelle version, entièrement réalisée en motion design : l’attention se concentre sur la voix et le contenu, pour mieux écouter, retenir et prendre des notes. Cette mise à jour est gratuite et disponible dans votre interface Hotmart.
Nouveau module Business
Toute personne ayant investi dans le programme Boosteur d’Excellence a vu l’ancien module Business remplacé, gratuitement, par le programme « Business Master Centurion » (d’une valeur de 500 €). Il est déjà accessible dans votre app by Steve.
Formation hors ligne
Comme sur Netflix, emportez vos programmes partout : depuis l’application Hotmart, téléchargez vos leçons et suivez-les hors ligne, dans l’avion, dans le train, sans connexion.
03Espace membreAssistance, connexion
Le SAV que vous avez connu chez by Steve a fermé ses portes le 1er janvier 2024, étant donné que nos formations en ligne ne sont plus accessibles à la vente.
Toutes les demandes concernant la récupération d’identifiant de connexion ne seront donc plus traitées. Tous nos clients ont reçu 5 mails de relance depuis le 28 décembre 2022, merci de bien vouloir consulter vos mails et vos courriels indésirables, car nous ne traitons plus les demandes concernant ces sujets.
Problème de connexion ?
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant directement ici et en utilisant votre adresse mail utilisée lors votre achat.
Identifiant de connexion ?
Après la validation de votre inscription, les identifiants de connexion à votre espace de formation vous sont envoyés par mail dans les 24 heures. Pensez à vérifier la réception du courrier électronique dans vos spams ou les onglets « promotions » et « notifications » pour les adresses gmail. Pour des raisons évidentes de sécurité, vous devez impérativement utiliser les informations que vous avez enregistré sur le formulaire d’inscription. Votre identifiant de connexion correspond à votre adresse mail fourni lors de l’achat. Nous n’effectuons aucune modification d’adresse mail concernant vos identifiants personnels de compte.
Espace membre ?
Dès votre souscription, vous recevrez automatiquement vos accès à la plateforme de formation. Pensez à vérifier les onglets spams et promotions de votre messagerie : il se peut que l’e-mail comportant vos accès soient classés dedans. Les accès à la nouvelle interface Hotmart ont été envoyés à tous les membres by Steve. Pensez à vérifier la réception du courrier électronique dans les onglets « spams », “promotions” ou “notifications” de votre messagerie.
Voici vos accès pour vous connecter :
- Lien de connexion: https://purchase.hotmart.com/
- Identifiant: l’adresse mail utilisée lors de votre achat
- mot de passe: Veuillez le réinitialiser en cliquant sur « mot de passe oublié »
Modifier mon adresse mail ?
Modifiez votre adresse e-mail directement depuis votre compte Hotmart.
Application by Steve ?
- Sur votre mobile ouvrez le Play Store ou Apple Store.
- Recherchez et Installez l’application « Hotmart »
- Connectez-vous avez les identifiants reçus lors de votre souscription
Satisfait ou remboursé ?
Nous vous informons que vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 15 jours à compter de la date d’achat. Pour demander le remboursement, il suffit de suivre les étapes qui apparaîtront dans Demander un remboursement.
Modifier mes infos bancaires ?
Veuillez procéder à la modification de vos coordonnées bancaires depuis votre espace personnel en suivant la démarche ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte hotmart avec les identifiants reçus par mail.
- Cliquez sur « Mes achats » puis sur le produit concerné ( formation concernée)
- Cliquez sur « Paramétrer le paiement ».
- Validez le bouton « Modifier le mode de paiement »
- Entrez vos nouvelles coordonnées bancaires et enregistrez
Frais bancaires ?
Les banques sont dans l’obligation d’informer leurs clients en cas de frais et intérêts liés à leurs contrats. Ce n’est pas dans notre champs d’action de vous informer de la réglementation de votre établissement bancaire. aucun remboursement ne sera effectué sur des frais non générés par nos services